Conditions générales
Conditions générales de vente
1. VALIDITÉ DES CGV / CONCLUSION DU CONTRAT
Les présentes CGV s'appliquent aux contrats de vente conclus avec des particuliers et des entreprises.
La commande est confirmée par le fournisseur.
2. PRIX ET OFFRES SPÉCIALES
Les prix sont indiqués en CHF - la TVA est incluse dans les prix - sous réserve de modifications de prix.
Frais de port : PostPac Economy : 9.- CHF.
PostPac Priority : 13.- CHF.
Produits encombrants : 32.- CHF.
Livraison par transporteur : frais de transport effectifs.
3. CONDITIONS DE LIVRAISON
En règle générale, la livraison est effectuée dans un délai de 7 jours ouvrables. Si ce délai de livraison ne peut pas être respecté, le client en sera informé. Si cela ne devait pas être le cas, le client est en droit de renoncer à la livraison.
4. DROIT DE RÉTRACTATION
L'acheteur peut nous retourner les marchandises neuves de notre assortiment standard dans un délai de 14 jours sans avoir à se justifier. Les fabrications spéciales, les marchandises commandées spécialement pour le client ne peuvent pas être reprises. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat.
Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous ne serez tenu responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
5. RÉCLAMATIONS
Les dommages doivent être réclamés au moment de la livraison et nous être signalés dans un délai de 7 jours.
6. PAIEMENT
Le paiement est possible par PayPal, par carte, par paiement anticipé, sur facture ou sur Twint. Nous demandons aux nouveaux clients de payer à l'avance lors de leur première commande. Nous livrons les clients que nous connaissons contre facture. En cas de paiement anticipé, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande ou vous réglez le montant par Twint. En cas de paiement sur facture, celle-ci est jointe à la marchandise. Le délai de paiement est de 30 jours, aucun escompte n'est accordé.
Nous n'acceptons pas les WIR. Après l'expiration du délai de paiement de 30 jours, le client reçoit un rappel. Si le client ne paie pas, une poursuite est engagée après un certain délai.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
La marchandise reste la propriété de Thomas Wampfler TW Saegewerke jusqu'à son paiement intégral.
8. PROTECTION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ DES CONNEXIONS EN LIGNE
Thomas Wampfler TW Scieries s'engage à assurer la sécurité des matériels et logiciels sur lesquels elle a une influence, conformément à l'état actuel, et à respecter les règles de la protection des données.
9. JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, notamment par les dispositions du CO.
Le for juridique pour les deux parties est le siège social de Thomas Wampfler TW Sägewerke.
11. GARANTIE / GARANTIE DE QUALITÉ
Pour les livraisons aux consommateurs, le délai de garantie est de 2 ans, pour les marchandises utilisées à des fins professionnelles, il est de 1 an. Dans ces délais, nous remédions gratuitement à tous les défauts soumis à la garantie légale. Vos droits en cas de défaut sont tout d'abord limités à l'exécution ultérieure (réparation ou livraison de remplacement) d'une marchandise sans défaut. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, vous pouvez, à votre choix, résilier le contrat de vente ou demander une réduction du prix d'achat. Sont exclus de la garantie les dommages dus à l'usure naturelle, à une utilisation non conforme et à un entretien insuffisant ou incorrect.
Indépendamment de toutes les dispositions légales, nous nous efforcerons toujours de régler les éventuels dommages de manière conciliante.
Contact direct : +41798239691
Mail : tw.saegewerke@gmail.com
Thomas Wampfler
Rue de la Paroisse 4
4227 Büsserach-SO
Suisse